Technicien Support IT H/F

Dougs recrute !

À propos

Salut, et bienvenue chez Dougs 👋

Comme beaucoup de monde, tu penses sĂ»rement que la comptabilitĂ© n'a rien de passionnant. Ça, c'Ă©tait avant Dougs đŸ€©

Dougs, c'est un cabinet d’expertise comptable nouvelle gĂ©nĂ©ration avec une ambition claire : simplifier la vie des entrepreneurs pour qu’ils rĂ©ussissent. Notre secret, c’est de proposer aux entrepreneurs une approche rĂ©volutionnaire de la gestion d’entreprise, grĂące Ă  une alliance parfaite entre conseil et tech !

Pour y arriver, nous dĂ©veloppons notre propre appli de compta en interne et mobilisons l’expertise de notre Ă©quipe composĂ©e de juristes, fiscalistes, comptables et de plein d’autres experts dans leur domaine.

RĂ©sultat : depuis 2015, nous accompagnons au quotidien plus de 37 000 entrepreneurs vers la rĂ©ussite en leur fournissant le meilleur de la tech, sans jamais lĂ©siner sur l'accompagnement stratĂ©gique 😎

GrĂące Ă  Dougs, ils peuvent piloter leur activitĂ© en temps rĂ©el, anticiper leurs prises de dĂ©cisions et optimiser leurs revenus (certains disent mĂȘme qu'ils se mettent Ă  aimer la compta). Le tout, dans la joie et la bonne humeur đŸ„ł

Dougs fait bouger la comptabilité, et pour continuer à le faire, on a besoin de toi !

Descriptif du poste

Qui sont-ils ?

🚀 Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils rĂ©ussissent.

Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,

Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de VĂ©ronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingĂ©nieur.

C’est une sociĂ©tĂ© disruptive qui rĂ©invente sans limite l’accompagnement des entrepreneurs. Dougs, c’est bien plus qu’un cabinet d’expertise comptable. Avec une Ă©quipe de plus de 90 ingĂ©nieurs et 320 professionnels des mĂ©tiers (experts comptables et avocats), Dougs, c’est une sociĂ©tĂ© qui bouscule les codes.

En 2023, notre vision a pris une nouvelle envergure avec une levée de fonds de 25 millions d'euros. Demain ? Nous allons bùtir une équipe de 500 passionnés partageant nos valeurs : Simple, Professionnel, Enthousiaste, Fantastique, Efficience totale, Voir grand.

C'est par une approche innovante et rĂ©volutionnaire de la comptabilitĂ© et de l’entrepreneuriat que Dougs change la donne pour plus de 29 000 entrepreneurs.

Alors, prĂȘt Ă  faire partie de l'aventure ?

Descriptif du poste

🚀 Ton futur poste 

En tant que Technicien Support Informatique Interne, tu seras en charge de la maintenance, du dĂ©pannage et de l’assistance technique pour l’ensemble des Ă©quipements informatiques et des logiciels utilisĂ©s chez DOUGS.

RattachĂ©(e) Ă  Billel, notre IT Manager, tu travailleras en Ă©troite collaboration avec les autres membres de l’équipe informatique pour garantir un service de haute qualitĂ© et contribuer Ă  l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle de l’entreprise.

Tes missions principales :

  • GĂ©rer le parc informatique dans son ensemble (installation, maintenance, suivi).
  • Organiser et gĂ©rer le stock matĂ©riel.
  • RĂ©parer ou assurer le suivi SAV du matĂ©riel dĂ©fectueux.
  • GĂ©rer l’infrastructure rĂ©seau (routeurs, switchs, WiFi).
  • Assurer le support informatique aux utilisateurs en cas de panne ou de dysfonctionnement.
  • Diagnostiquer et rĂ©soudre les problĂšmes matĂ©riels et logiciels.
  • Installer et configurer logiciels, imprimantes, scanners et autres pĂ©riphĂ©riques.
  • Maintenir les systĂšmes informatiques Ă  jour.
  • Participer Ă  l’implĂ©mentation de nouvelles technologies.
  • Former les utilisateurs sur les outils et Ă©quipements informatiques.


      Profil recherché

      🚀 Et toi dans tout ça ? 

      Tu es motivĂ©(e), expĂ©rimentĂ©(e) et prĂȘt(e) Ă  relever des dĂ©fis techniques ? Ce poste est pour toi si :

      • Formation : Tu as un Bac+2 en informatique ou Ă©quivalent.
      • ExpĂ©rience : Tu justifies d’au moins 3 ans d’expĂ©rience en tant que technicien support.
      • CompĂ©tences techniques :
        • MaĂźtrise approfondie des systĂšmes d’exploitation Windows (et idĂ©alement Mac OS).
        • Connaissance avancĂ©e des applications bureautiques (MS Office, etc.) et des logiciels d’entreprise (ERP, CRM, etc.).
        • Solides bases en rĂ©seaux informatiques (protocoles TCP/IP, WiFi).
      • QualitĂ©s personnelles :
        • Tu es curieux(se) techniquement et as envie de monter en compĂ©tences.
        • Tu sais travailler en Ă©quipe et collaborer avec d’autres dĂ©partements.
        • Tu es adaptable et Ă  l’aise dans un environnement en constante Ă©volution

      Alors n’hĂ©site plus et rejoins-nous !

      Précisions du poste :

      Les locaux se situent Ă  Bron collĂ© Ă  Lyon. Facilement accessible en transport en commun, arrĂȘt de tram T5 Parc du ChĂȘne, Bus 52, Bus ZI7
 Bref de quoi faire


      Adresse : 32 Rue du 35Ăšme RĂ©giment d’Aviation 69500 Bron

      Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

      Type d'emploi : Temps plein, CDI

      RĂ©munĂ©ration : 30 000,00€ Ă  33 000,00€ par an

      Déroulement des entretiens

      • 1er entretien visio avec Emilie, Head of Talent
      • 2Ăšme entretien visio avec Billel, IT Manager
      • Entretien physique avec l’équipe IT
      • Prise de dĂ©cision

      Informations complémentaires

      • Type de contrat : CDI
      • Lieu : Bron
      • Salaire : entre 30000€ et 33000€ / an